アクセス解析とは、Webサイトに訪問したユーザーの属性や行動を分析すること。解析のためには「アクセス解析ツール」が必要になる。
アクセス解析の意味・概要
アクセス解析とは、HPやオウンドメディアなどのWebサイトやSNSの訪問者（ユーザー）の行動傾向を解析することです。どのキーワードで、どの地域から、いつ、どのページを、どのくらいの時間訪問したかを確認することで、利用者の傾向や嗜好を読み解くことが可能となります。
アクセス解析で確認できること
- ユーザーの年齢、性別
- アクセスした地域
- 訪問の経路（チャネル）
- 検索キーワード
- PVやUU数が多いページ（よく見られているページ）
- 利用した検索エンジン、デバイス、ブラウザ
- どのページからどのページに移動しているか
- 購買ボタンや問合せボタンなど、CVにつながる行動を起こしているか
など
アクセス解析の目的・重要性
アクセス解析の目的は、ただユーザー傾向を調べるだけではありません。傾向を調べて、PV・UUの向上につながる施策を探り、最終的にCVにつながる施策を導き出すための鍵を見つけ出すことが大切です。
スマホユーザーをメインに集客したいか、年配層がメインターゲットなのかなど、自社のターゲット層に合わせた情報を見落とさないようにしましょう。
アクセス解析の実践・CV達成のポイント
「アクセス解析ツールを駆使し、Webサイトの課題を見つけ出すことが大切」
ポイントをさらに深層化・目視化すると…
アクセス解析には、「アクセス解析ツール」が必須です。アクセス解析ツールを適切に利用しながら、サイトの課題を見つけるために必要な情報を日々チェックする必要があります。
代表的なアクセス解析ツール
- GoogleAnalytics
- GoogleSearch Console
- AIアナリスト
- USERHEAT
- FARO REPORT
- Similar Web
など
アクセス解析で課題を見つけるために…
- ユーザーがたくさん訪問している「ボリュームゾーン」を見つける
- CVRが高いページと低いページを把握する
- KPIに沿ってサイトが成長しているか把握する
- 狙ったキーワードで訪問しているか把握する
- 狙ったキーワード以外の流入を把握する
- オーガニック流入以外のチャネル
など
マーケグロースがアクセス解析によるCV達成のためにできること
- アクセス解析・レポーティングの代行
- GoogleAnalyticsの設置・運用
- アクセス解析からCV達成のストーリーを再設定する
- アクセス解析からSEO対策、オウンドメディア改修の施策を導き出す
- アクセス解析から御社の課題を見つけ出す
上記以外にも、マーケティングにおいてさまざまな支援が可能です。まずは、御社のHPや商品・サービスをチェックすることで、見えてくることもあるはずです。御社の成長＝グロースのために、ぜひご検討ください。
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