インターネットショッピングモールとは、インターネット上で複数のショップ（商店）のWebページをひとつのWebサイトにまとめ、展開するWebサービスのこと。オンラインモール、ECショッピングモール、電子商店街などとも呼ばれる。
インターネットショッピングモールの意味・概要
インターネットショッピングモールとは、複数のショップページをまとめたWebサイトのことであり、これらに関する一連のWebサービスのことです。複数のショップがひとまとめに閲覧でき、多種多様な商品を販売することができます。
- インターネットショッピングモールの種類
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- マーケットプレイス型ECモール
- テナント型ECモール
- 統合管理型ECモール
- インターネットショッピングモールの代表例
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- Amazon
- 楽天
- Yahoo!ショッピング
- ポンパレモール
- Wowma!
インターネットショッピングモールのメリット・重要性
インターネットショッピングモールは、消費者にとって品揃えが良く、実店舗やひとつのインターネットショップでは手に入らないような商品を購入しやすいというメリットがあります。また、ポイントや割引などのサービスが充実していることもメリットになるでしょう。
対して、商品の量、情報量が大量にあることで、商品が探しにくい、見つけにくい、どのショップを選べばいいかわからないというデメリットがあります。
運営者側のメリット、デメリット
運営者側にとってのインターネットショッピングモールのメリットとデメリットは以下の通りです。
- メリット
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- 出店初期から集客力が期待できる
- インターネットショッピングモールのブランド力を利用できる
- サポートが受けられる
- デメリット
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- 手数料、ランニングコストがかかる
- 自社の独自性の表現、独自のサービスの展開が難しい
- 価格競争が激しいため、商品価格を保つのが難しい
- 望まないサービスを提供しなければいけないときがある
インターネットショッピングモールの実践・CV達成のポイント
「インターネットショップ、ECサイトを始めるなら検討が必要。オウンドメディア、SNSなどを組み合わせたクロスメディア戦略がおすすめ」
ポイントをさらに深層化・目視化すると…
インターネットショッピングモールは、モールのブランド力や集客力を利用できるメリットがあります。自社のオリジナルWebサイトよりも流入数や購買数が多いことも珍しくありません。
しかし、初期からCV達成が目指せる魅力がありますが、自社のブランド表現が難しく、価格競争による値崩れも起こりやすいため、長期的には大きな成長が望めない場合もあります。このようなデメリットを防ぐためには、自社のショッピングページ、ECサイトを作成、SEO対策、オウンドメディア、SNS、デジタルサイネージなどを組み合わせたクロスメディア戦略でブランド力を高めて、モールに依存しない力をつけることをおすすめします。
マーケグロースがインターネットショッピングモールに関するCV達成のためにできること
- オウンドメディア、デジタルサイネージを使ったクロスメディア戦略の提案
- モールに頼らない集客戦略提案
- 自社商品、自社ブランドのWebマーケティング戦略の提案
上記以外にも、マーケティングにおいてさまざまな支援が可能です。まずは、御社のHPや商品・サービスをチェックすることで、見えてくることもあるはずです。御社の成長＝グロースのために、ぜひご検討ください。
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