インターネットリサーチとは、インターネットを使ったマーケティングリサーチ（市場調査）のこと。マーケティング会社や専門のリサーチ会社が行うのが一般的。
インターネットリサーチの意味・概要
インターネットリサーチとは、おもにマーケティング会社や専門のリサーチ会社が行う、インターネットを使ったマーケティングリサーチ（市場調査）のことです。一般的には、モニターやパネルといった「調査参加者」にアンケートや予備調査のURLを送り、対象と見なされた参加者に回答を依頼し情報を集めます。
ネットリサーチ、Web調査、Webアンケートなどとも呼ばれ、ポイント還元やチケット配布などを行うことで調査参加者が増えてきていることから、利用する企業も増えてきています。
インターネットリサーチの目的・メリット・重要性
インターネットリサーチのメリットは、低コストでスピード感を持って、広い層から大量の回答を得られることにあります。また、全国、全世界を対象にした調査も比較的簡単にできるため、さまざまな切り口で情報を集められます。
スピーディーに多くの情報を集められるため、いわゆる「ライブ感」のある情報を収集できることは、企業にとって大きなベネフィットになります。集められた回答は、マーケティング戦略の参考、自社の商品やサービスの現状把握、宣伝やPRに役立ち、定期的な実施により、さらに効果を高めることができます。
インターネットリサーチの実践・CV達成のポイント
「定期的な実施とピンポイント、マクロの使い分けがカギ」
ポイントをさらに深層化・目視化すると…
インターネットリサーチは、定期的な実施でより正確な情報が把握しやすくなり、ターゲットの使い分けで有益な情報を得やすくなります。より広い「マクロ」なリサーチは専門のリサーチ会社に依頼する方が効率的ですが、ピンポイントなリサーチに関しては、自社で行うSNSやオウンドメディア、メルマガなどを利用したリサーチが有効な場合もあります。予算なども考慮して、うまく使い分けましょう。
マーケグロースがインターネットリサーチに関するCV達成のためにできること
- オウンドメディアの解析による自社商品のイメージ調査
- SNSの解析によるイメージ調査
マーケグロースでは、広いリサーチは行っていませんが、オウンドメディアやSNSの流入状況から自社商品や自社ブランドにどのような興味を持っているかを想定し、今後のWebマーケティング戦略を立てることはできます。上記以外にも、マーケティングにおいてさまざまな支援が可能です。まずは、御社のHPや商品・サービスをチェックすることで、見えてくることもあるはずです。御社の成長＝グロースのために、ぜひご検討ください。
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