オピニオンリーダーとは、コミュニティ、集団、組織やある特定の分野などで意見や意思決定に関して強い影響力がある人物のこと。影響力は地位や立場に関係なく発揮される。オピニオンリーダーは消費者の消費行動に影響を与える。
オピニオンリーダーの意味・概要
オピニオンリーダーとは、会社やチーム、サークル、業界など、特定のコミュニティ、集団、組織や特定の分野において、何らかの問題に対する意見や意思決定に関して強い影響力を持っている人物のことです。
マーケティングにおいては、一般の消費者、ユーザーの消費行動に大きな影響を与える存在になるため、重要視されます。Webマーケティングでは、TwitterやInstagramなどのSNSのインフルエンサーが代表的なオピニオンリーダーといえるでしょう。
有名なブロガー、タレントなどもオピニオンリーダーになり、オピニオンリーダーに影響を受ける人のことをフォロワーと呼ぶこともあります。
オピニオンリーダーの目的・重要性
オピニオンリーダーが発信した意見は、世論、流行に大きく関係します。
マーケティングでは、自社の商品をオピニオンリーダーが取り上げるかどうかが、売れるかどうかの大きなポイントになります。
一方で、オピニオンリーダーが自社の商品に対してネガティブな発信をすれば、売上が落ちるだけでなくクレームや非売運動などの炎上リスクにつながることもあるのです。
オピニオンリーダーの意見が自社商品の売上のすべてを左右するわけではありませんが、自社の商品に関係する業界のオピニオンリーダーが、自社商品に対してどのような意見や感想を発信をするか想定しておく必要もあるでしょう。
オピニオンリーダーの実践・達成のポイント
「素早い結果を求めるならオピニオンリーダーのアサインが必要な場合も。長期的に考えるならオウンドメディアなどで時間をかけて拡散することがおすすめ」
ポイントをさらに深層化・目視化すると…
オピニオンリーダーの意見をすべてコントロールすることはできません。ステマをしてはいけませんが、素早く情報を拡散して早期に結果を出したいなら、オピニオンリーダーとなるインフルエンサーや有名人をアサインして、大体的にPRすることがおすすめです。
ただし、このようなインフルエンサーや有名人を使ったマーケティング手法は、莫大なコストがかかるうえに、炎上リスクもあります。
オウンドメディアによるマーケティングや、自社運営によるSNSマーケティングは、炎上リスクがゼロになるわけではありませんが、コントロールしやすいです。認知度がじわじわ上がってくるため、方向修正もしやすく、より精度が高いマーケティングが可能になります。
マーケグロースがオピニオンリーダーに関するCV達成のためにできること
- オピニオンリーダーを使ったデジタルサイネージ広告
- オウンドメディアによるマーケティング
- オピニオンリーダーを意識したSEO対策
上記以外にも、マーケティングにおいてさまざまな支援が可能です。まずは、御社のHPや商品・サービスをチェックすることで、見えてくることもあるはずです。御社の成長＝グロースのために、ぜひご検討ください。
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