EC［イーシー］の意味と目的、CVにつながる使い方

EC［イーシー］とは、エレクトロニックコマース（Electronic Commerce）の略。インターネットでの売買、決済、契約などの「電子商取引」のこと。

EC［イーシー］の意味・概要

EC［イーシー］とは、エレクトロニックコマース（Electronic Commerce）の略語で、電子商取引のことです。インターネット上での、商品やサービスの売買、決済、契約などがECにあたります。ECサイトは、インターネットを使った販売サイトのことであり、インターネットショッピングモールと同義に使われることがあります。

インターネットの普及と一般化にともない、ECに参入しやすい環境が整ったこともあり、企業だけでなく個人の参入も増えてきています。また、新型コロナの流行により、インターネットショッピングの利用者が急増したことで、社会的なニーズも高まっています。

ECの目的・重要性

運営事業者からみたECのメリットは、日本中、世界中がマーケットのためニッチな商品であっても大きな収益を得られる可能性があることが挙げられるでしょう。また、顧客の情報を活用しやすく、イニシャルコストやランニングコストを抑えやすいことも大きなメリットです。
対して、価格競争が激しく価格が下落しやすい、競合が多いジャンルではユーザーに発見してもらいにくいといったデメリットがあります。

それでも、お店に行くことなく、珍しいもの、世界中のものを簡単に購入でき、最安値で商品を購入できるというユーザー側のメリットは大きいです。今後もECの必要性は高まることが予想されます。競合に勝つためには、より一層の工夫が必要になるでしょう。

ECの実践・達成のポイント

「必要な業務、施策を繰り返し、PDCAを回し続けることが重要」

ポイントをさらに深層化・目視化すると…

ECは、日々発展が続いていて、価格競争が激しく、社会情勢や流行などに大きく左右されます。ECを成功させる決まった方法はありません。
必要な業務を丁寧にこなし、解析・分析をもとに必要な施策を取り続け、PDCAを回し続けることがECの成功につながります。
EC運営では、以下のことに気をつかうようにしましょう。

Webサイト（ECサイト）改修

• ユーザーフレンドリーを意識する
• 商品が魅力的に見えるデザイン
• UIを高め、UXを向上させる

集客

• ECサイト自体のSEO対策
• オウンドメディア、SNS、ブログなどのクロスメディア戦略
• インターネット広告の運用

販促企画

• 特集ページの作成
• キャンペーンの企画

マーケグロースがECに関するCV達成のためにできること

• ECサイトにあわせたオウンドメディアの作成
• ECサイトのSEO対策
• ECサイトの改修
• ECサイトの解析・分析をもとにしたマーケティング施策の提案

上記以外にも、マーケティングにおいてさまざまな支援が可能です。まずは、御社のHPや商品・サービスをチェックすることで、見えてくることもあるはずです。御社の成長＝グロースのために、ぜひご検討ください。