Webマスターとは、Webサイト（HP）の管理者のこと。Webサイトの規模に関わらず、管理者はWebマスターとなる。運営者がなることもあれば、特定の人物を指定することもある。
Webマスターの意味・概要
Webマスターとは、Webサイトの運営と管理を行う責任者のことです。単に役割としてWebマスターと呼ばれることもありますが、職業としてWebマスターという言葉を使うこともあります。
Webマスターの業務は、Webサイトの更新、メンテナンス、編集、管理などですが、Webサイトの規模、運営者（企業）の規模、CV、KPIによって異なります。規模が大きいWebサイトになると、マネタイズや各業者との取引などのマネジメント業務が含まれることもあります。
Webマスターの目的・重要性
Webマスターの目的は、Webサイトの目標（CV）達成であり、Webサイトの運営が滞りなく行われるために管理することです。ただ、すべてを自分で実行する必要はありません。
エンジニア、ディレクター、デザイナー、エディター、ライターなどに業務を振り分け、CVしやすいようにWebサイトの公開、更新などを実行することが大切です。
Webマスターが業務を遂行するためには、以下を把握しておく必要があります。
- 企業、商品、サービスなど、発信したい情報
- 取り扱う情報に関する業界の知識
- ターゲット、ペルソナなど、顧客の属性
- Webサイト構築、更新の手順やスケジューリング
- Webサイトの運営の取組、制作進行の状況
- 競合の情報
- 社内の人材リソース
- 外注の人材リソース
Webマスターに関するの実践・達成のポイント
「Webマスターに大切なのはCV達成までのストーリー作り。より詳細なペルソナ、KPIの設定を」
ポイントをさらに深層化・目視化すると…
小規模のWebサイトであれば、デザインやコーディングなどを自分で実装する必要が出てくることもありますが、最近はWordPressのテーマやプラグインを使うことでノーコードでもある程度のクオリティのWebサイトが製作できます。
流入数が増えてきた、CV数が増えてきた段階で予算を増やし、専門のエンジニア、デザイナーをアサインすれば、デザインやコーディングなどの専門分野を自身でこなす必要はなくなるでしょう。
Webマスターで大切なのは「Webサイトを使ってどのようにCV達成するか」ということです。ペルソナやKPIを詳細に設定しながらCVストーリーを作成し、フェーズにあわせた予算を組んだうえで、適切な人材をアサインしていきましょう。
マーケグロースがWebマスターに関するCV達成のためにできること
- Webマスターの代行
- Webサイト、デジタルサイネージによるクロスメディア戦略の提案、実装
- Webマスター教育、コンサルティング
上記以外にも、マーケティングにおいてさまざまな支援が可能です。まずは、御社のHPや商品・サービスをチェックすることで、見えてくることもあるはずです。御社の成長＝グロースのために、ぜひご検討ください。
コメント